词语解释
图书馆绩效评估之意义与图书馆评估类似，主要在探讨图书馆各项业务或整体服务评估之各种可行性方法。有关其研究的范畴及演变过程，综合归纳如下： 早期偏向于利用教学方法来评估图书馆各项业务的效果。评估的方法是采量的评估，不是质的评估。量的评估包括标准、时间、金钱及人力的讲求。图书馆被认定是以馆藏资料为主体，不是以服务为目标。图书馆馆员对各种评估作业，采取排斥态度，咸认为是一种复杂且不务实际的作法，因此所蒐集的资料均偏向于容易取得，但并非有用的统计数据。 逐渐发展的结果，开始怀疑光凭数学理论的统计方法，如：PPBS、CBA等，无法获得评估所需的全部资料，必须辅以面谈或调查等技术方能奏效。因此，服务品质一再被强调，整体图书馆系统评估受到重视，馆员与读者的沟通亦被大力倡导。审慎探究评估的目的，是在于提出证明以解决问题，乃正本清源之道；而图书馆的使用评估，尤其是读者需求的评估，才是各项绩效评估的主要因素。绩效评估应着眼于图书馆对知识传播所造成的冲击与影响，故图书馆各单项服务，如：馆际合作、参考服务的绩效评估亦备受注意，同时各类图书馆各相同服务项目之比较评估亦开始风行，其目的在比较各馆之优劣，进而以他馆实际经验为基础，作为模仿改进的依据。图书馆绩效评估最好持续施行，以便随时改进。 有关图书馆绩效评估的个案研究不计其数，其中虽亦见具体的进步，然总脱离不了前人研究的影子，缺乏原创性，所以造成此等后果，实归因于下列因素： （一）简单数字式的评估，虽然可以快速且容易的计算结果，却往往失之公正，产生误差。较详细的评估方式，对馆员而言，却过于复杂且耗费时间，往往不是他们正常作业之外所能负担。 （二）为了获得评估的真相，许多评估方法必须有系统且连续不断执行，因此在时间与经费的双重考量之下，许多研究往往以抽样方式来替代实际作业。抽样作法，固然节省经费，但以偏概全失之偏颇。 （三）为图书馆各单项服务设计一个实际且合适的评估模式，有许多困难存在，尤其当涉及整体图书馆服务评估时，这些困难就更强烈了，因为不能将评估各单项服务的准则加起来就可以评估整体服务。--作者:蔡明月
英语翻译
Performance Measurement
第1个字【绩】的组词
第2个字【效】的组词
- dīng dá ěr xiào yīng丁达尔效应
- shàng xíng xià xiào上行下效
- bù xiào不效
- dōng jiā xiào pín东家效颦
- dōng shī xiào pín东施效颦
- lín wēi xiào mìng临危效命
- shì xiào事效
- yǐ jǐng xiào yóu以儆效尤
- yǐ guān hòu xiào以观后效
- fǎng xiào仿效
- qǐ xiào企效
- zhòng xiào众效
- yú xiào余效
- yī xiào依效
- xìn xiào信效
- fǎng xiào倣效
- rú xiào儒效
- guāng xiào yīng yì shù光效应艺术
- guāng diàn xiào yīng光电效应
- quán bù xiào yòng全部效用
第3个字【评】的组词
- zhōng xíng píng bó中行评博
- xiāng píng乡评
- shū píng书评
- gū píng估评
- jiā píng rú cháo佳评如潮
- gōng píng公评
- jù píng剧评
- mài píng卖评
- cān píng参评
- fǎn pī píng反批评
- tái píng台评
- shǐ píng史评
- hòu píng后评
- pǐn tóu píng zú品头评足
- pǐn hóng píng lǜ品红评緑
- pǐn píng品评
- pǐn píng zhuó yì品评卓逸
- zhuó píng啄评
- hǎo píng好评
- xué shēng sī xiǎng pǐn dé píng dìng学生思想品德评定
第4个字【估】的组词
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