词语解释
知识服务是针对客户知识需求之问题解决导向式服务。构成知识服务之要素如下：首先，提供知识服务人员需具学科专业并善于沟通，且能判断与分析不同资讯资源的品质良莠；其次，知识内容是经过组织、整理与加值的资讯，而且即时依客户需求而量身打造的个人化且精确的知识，以利客户决策；第三则是组织环境需建构隐性知识流动与转化的机制与激励措施，促进隐性知识显性化，达知识共享与重复利用的目标以发挥最大效益；最后为求传达迅速以符合时效要求，可建置客制化系统平台以及时提供知识服务。肇因于知识管理议题的风潮，图书馆除了融入其精神于相关行政事务之外，知识服务一词应运而生，曾担任美国专门图书馆学会（Special Libraries Association）理事长Guy St. Clair，曾多次撰文呼吁图书馆提供知识服务的重要性。图书馆可提供的知识服务类型及内容相当多元，针对个人的服务包括下列若干项目：（1）书目或流通资讯的加值服务，如整理高流通馆藏资讯以分析当代热门主题知识；（2）为不同年龄层或职业背景的客户提供主动式主题知识整理服务，如年长者需要健康谘询资讯，可主动整理一些老年人常患的慢性疾病之整合性资讯；（3）依学科主题组织开放存取电子学术资源入口网站服务；（4）办理活动相关之隐性知识的分享，如建立各主题之演讲活动讲师人才资料库以备提供参考谘询；（5）媒合技术、在地文化与主题内容等不同专业背景者之知识与技能以提供整合性知识服务；（6）阅读活动的教案或课程设计，如分享绘本教学设计或教案给相关教学人员；（7）知识社群的分享，如建置爱书人社群机制以分享书讯或书评等等。此外，亦可延伸为机构提供知识服务，如协助该单位建立知识管理流程，或者为大专校院进行产业资讯谘询分析，以利促进产学合作。St. Clair, G. (2001). Knowledge services: your company’s key to performance excellence. Information Outlook, 5(6), 6-12.李霞、樊治平、冯博（2007）。知识服务的概念、特徵与模式。情报科学，25(10)，1584-1587。黄元鹤（2011）。图书馆知识服务经营现况与潜在客户需求调查研究。图书资讯学研究，5 (2)，143-194。St. Clair, G. (2001). Knowledge services: your company’s key to performance excellence. Information Outlook, 5(6), 6-12.李霞、樊治平、冯博（2007）。知识服务的概念、特徵与模式。情报科学，25(10)，1584-1587。黄元鹤（2011）。图书馆知识服务经营现况与潜在客户需求调查研究。图书资讯学研究，5 (2)，143-194。--作者:黄元鹤
英语翻译
knowledge service
第1个字【知】的组词
- yī shì bù zhī一事不知
- yī tǐ zhī xī一体知悉
- yī tǐ zhī zhào一体知照
- yī qiē rú lái zhī yìn一切如来知印
- yī yè zhī qiū一叶知秋
- yī yè luò zhī tiān xià qiū一叶落知天下秋
- yī wú suǒ zhī一无所知
- yī wàng ér zhī一望而知
- yī sǐ yī shēng，nǎi zhī jiāo qíng一死一生，乃知交情
- yī wù bù zhī一物不知
- yī zhī bàn jiàn一知半见
- yī zhī bàn jiě一知半解
- yī zhī piàn jiě一知片解
- yī bù èr shí sì shǐ bù zhī cóng hé shuō qǐ一部二十四史，不知从何说起
- yī wèn sān bù zhī一问三不知
- yī wèn yáo tóu sān bù zhī一问摇头三不知
- sān bù zhī三不知
- sān nián zǎo zhī dào三年早知道
- sān yuè bù zhī ròu wèi三月不知肉味
- shàng míng bú zhī xià àn上明不知下暗
第2个字【识】的组词
- yī dīng bù shí一丁不识
- yī zì bù shí一字不识
- yī rì bù shí xiū，sān rì bù rěn è一日不识羞，三日不忍饿
- yī rì bù shí xiū，shí rì bù rěn è一日不识羞，十日不忍饿
- yī bān jiàn shí一般见识
- yī miàn zhī shí一面之识
- qī shí七识
- shàng shí上识
- xià yì shí下意识
- bù xué wú shí不学无识
- bù dǎ bù chéng xiāng shí不打不成相识
- bù dǎ bù xiāng shí不打不相识
- bù shí不识
- bù shí yī dīng不识一丁
- bù shí dīng不识丁
- bù shí bù zhī不识不知
- bù shí dōng jiā不识东家
- bù shí zhī wú不识之无
- bù shí rén jiān yǒu xiū chǐ shì不识人间有羞耻事
- bú shí dà tǐ不识大体
第3个字【服】的组词
第4个字【务】的组词
- sān wù三务
- sān dà rèn wù三大任务
- shàng wù上务
- shàng yù qí wù yì fù上谕旗务议覆
- bù wù zhèng yè不务正业
- bù wù kōng míng不务空名
- bù jí zhī wù不急之务
- bù xiǎo shì wù不晓世务
- bù zhī shì wù不知世务
- bù shí shí wù不识时务
- bù dá shí wù不达时务
- bù tōng shì wù不通世务
- zhuān yè jì shù zhí wù专业技术职务
- zhuān wù专务
- shì wù世务
- yè wù业务
- yè wù yuán业务员
- zhōng wù中务
- zhōng huá rén mín gòng hé guó yì wù jiào yù fǎ中华人民共和国义务教育法
- zhōng huá rén mín gòng hé guó guó wù yuàn中华人民共和国国务院
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